有时，管理工作和个人生活的责任会让人感到难以承受. 担心你自己或你所爱的人的情绪健康, mental health, medical illness, 或者经济困难会让人痛苦，影响你的精力, focus, and productivity.

通过约翰霍普金斯大学员工援助计划(JHEAP), JHHS员工及其家庭成员可以全天候免费使用, 保密咨询和转介服务以及五次面对面咨询.

When you call 888-978-1262 , 请求现场团队和你 可以选择安排一个免费的吗, confidential appointment, via telephonic, 通过电视或亲自与位于约翰霍普金斯大学各个校区的JHEAP现场临床护理小组的临床医生进行交流.  现场临床护理团队提供专业支持, 专业知识和资源，帮助您以健康的方式识别和管理具有挑战性的问题.

JHEAP现场临床团队从上午9点开始提供面对面的预约.m. to 5 p.m.周一至周五，有些预约从下午5点开始.m. First-time intake appointments with an On-Site clinician typically last up to 90 minutes; subsequent follow-up appointments typically last up to 45 minutes.

When to Call

员工及其家人和家庭成员可能会出于各种原因向JHEAP寻求帮助, including:

• Stress and worry
• 担心自己或他人不健康地使用酒精或毒品
• 挑战生活的转变
• 人际关系问题
• 与同事的矛盾
• 工作表现和生产力方面的问题
• 关心家人和同事的健康
• Grief and loss
• 情绪低落、精力不足或焦虑
• Financial problems
• Legal concerns

您可以全年365天全天候在线致电或访问JHEAP. 临床医生会同情地倾听，提供支持，并为你提供有用的资源.

Confidentiality

机密性是JHEAP的基石. 我们理解某些问题是非常私人的, JHEAP的临床医生以最敏感的态度对待通过电话或会议披露的所有信息. In fact, 没有人会知道您正在接受JHEAP的服务，除非您自己披露这些信息或签署一份允许您的临床医生披露这些信息的声明. 必须指出的是，保密有一些例外情况(例如.g., harm to yourself or others, 虐待儿童或易受伤害的成年人(当肇事者已被确定). 您的JHEAP临床医生将与您一起审查保密性.

有时，我们的客户会询问主管或其他Johns Hopkins员工是否可以访问JHEAP记录. 您可以放心，JHEAP记录与所有其他JHHS记录是分开保存的. 没有您的书面许可或法院命令，我们的文件不能被访问或发布. 如果您有其他问题，请随时向您的JHEAP临床医生提出这些问题.
 

Locations

JHEAP现场临床团队在约翰霍普金斯大学的各个地点与持牌临床医生进行面对面的预约.

Baltimore:

东巴尔的摩校区，北百老汇550号，507和510套房
东部约翰霍普金斯大学，1101 E. 33rd St., Suite C-100

除了为个人提供预约的个人预约, JHEAP现场临床小组提供:

• 紧急情况下的当天电话和面对面咨询
• 向关心同事的员工和经理咨询
• 对经理的即时支持, 与其他项目的合作, 以及在危机情况下的现场反应
• 培训、教育和拓展与悲伤、情感健康和自我照顾有关的问题